1. Einführung: WhatsApp als Business-Kanal
WhatsApp ist längst mehr als ein privater Kommunikationskanal. Mit dem JUNE WhatsApp Modul wird der beliebte Messenger zu einem leistungsstarken Tool für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Von der Lead-Generierung bis zur Conversion-Optimierung.
2. Hauptfunktionen im Überblick
Anmeldung (Signup)
Kunden können sich einfach per Link oder QR-Code zu WhatsApp-Kommunikation anmelden. Ideal für den Einsatz auf Landing Pages, in E-Mails oder sogar Print-Materialien.
Vorlagen- & Kampagneneditor
Erstelle wiederverwendbare Templates und verwalte deine Marketingnachrichten zentral. Dank dynamischer Platzhalter, Buttons und Vorschau lässt sich jede Nachricht individuell gestalten. Templates lassen sich direkt bei Meta veröffentlichen.
Kampagnen-Management
Versende Marketingkampagnen gezielt an Verteiler. Unterstützt werden:
A/B-Tests für Performance-Optimierung
Sequenzen für mehrstufige Kampagnen
Personalisierung für individuelle Kundenansprache
Automatisierung
Mit Automatisierungs-Triggern wie „On Subscribed“ oder „Message Button Clicked“ kannst du vollständig automatisierte Flows erstellen. Ob Welcome-Nachricht, HR-Flow oder Transaktionsmeldung – alles läuft automatisch, aber persönlich. Auch günstige Message-Typen für aktive Nutzer werden unterstützt.
Zentraler Posteingang (Inbox)
Ein einziger Ort für alle Kundenanfragen. Aktive User (letzte 24h) erscheinen automatisch – für direkten Dialog mit Kunden. Alle relevanten Daten sind sichtbar: Nachrichten-Historie, Umsatz, Tags und mehr.
Multichannel Subscriber-Listen
Nutze bestehende E-Mail-Verteiler gleichzeitig für WhatsApp-Kampagnen. Das verbessert Segmentierung, Relevanz und Reichweite – ohne doppelte Pflege.
3. Omni-Channel Marketing & E-Commerce Integration
Zentrale Steuerung
Alle Kommunikationskanäle laufen über die JUNE-Cloud – WhatsApp fügt sich nahtlos ein. Bestehende Kundensegmente und Subscriber-Daten können wiederverwendet werden.
E-Commerce Funktionen
Vorschläge zu passenden Produkten
Automatisierte Nachrichten bei Warenkorbabbrüchen
Vorausgefüllte Warenkörbe direkt per WhatsApp
4. Anwendungsbeispiele (Usecases)
Benachrichtigungen: z. B. Bestellbestätigungen, Versandinfos
Kundenservice: Echtzeit-Chat mit aktiven Nutzern
HR-Flow: Automatische Qualifizierung von Bewerber:innen
Leadgenerierung: QR-Code auf Printmaterial, einfache Anmeldung
Marketing: Höhere Interaktionsraten als bei E-Mail – ideal für gezielte Aktionen
Vertrieb: Individuelle Angebote und Follow-ups
Feedback: Kundenbewertungen unkompliziert einholen
Terminbuchung: Automatisierter Buchungsprozess via Chat
5. Vorteile auf einen Blick
Effizienz: Automatisierte, zielgerichtete Kommunikation
Personalisierung: Direkte Ansprache mit individuellen Inhalten
Conversion-Optimierung: Rückgewinnung abgebrochener Käufe
Datenzentralisierung: Alle Kundeninfos in einer Plattform
Reputationsmanagement: Bewertungsanfragen automatisiert versenden
Nahtlose Integration: Bestehende Prozesse und Systeme weiter nutzbar
6. Pricing & Testphase
Das WhatsApp Modul ist Teil der JUNE Suite und kostet lediglich 2 Cent pro Nachricht (zzgl. Meta-Gebühren).
Jetzt testen:
Buche deinen persönlichen Einführungstermin und sichere dir:
14 Tage kostenlose Testphase
Personalisiertes Onboarding & Einrichtung
Jederzeit kündbar
7. Fazit: WhatsApp wird zum Business-Booster
Das JUNE WhatsApp Modul verbindet Reichweite, Personalisierung und Automatisierung in einer zentralen Plattform. Für moderne Unternehmen, die ihre Kunden auf den Kanälen erreichen möchten, die wirklich genutzt werden – schnell, effizient und datenschutzkonform.