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Segmentierung & Personalisierung

Versende zielgerichtete E-Mails, indem du deine Listen in kleine Gruppen aufteilen.

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Verfasst von Anni Wild
Gestern aktualisiert

Informationen

Steigere deine Konversionsrate, indem du den Inhalt deiner E-Mail-Marketing-Kampagnen auf jedes Segment abstimmst.

Mit den erweiterten Segmentierungs­optionen kannst du präzise bestimmen, welche Zielgruppen welche Inhalte ausgespielt bekommen. Dabei können personalisierte Layouts & Inhalte für einzelne Personen oder Endgeräte innerhalb eines Newsletters erstellt werden.


Beispiel-Segmente

  • Tags

  • Benutzerverhalten

  • Geschlecht

  • Präferenzen

  • Aktivitäten

  • Scorings


Segment anlegen

  1. Navigiere in der linken Sidebar zu Listen.

  2. Wähle die Liste aus, auf welcher ein Segment erstellt werden soll.

  3. Klicke in der oberen Menübar auf Segmentierung auswählen.

  4. Klicke in dem Auswahlmenü auf Segmentierung hinzufügen.

  5. Wähle einen Namen und eine Beschreibung für die Segmentierung.

  6. Füge eine Regel oder eine Gruppe hinzu.

  7. Wenn du mehrere Regeln nutzt, lege zunächst fest, ob diese Und / Oder Regeln sind (And / Or).

    And: Bei einer Und-Regel müssen alle festgelegten Bedingungen auf einen Datensatz zutreffen, damit er angezeigt wird.
    Or: Bei der Oder-Regel sind die Bedingungen voneinander unabhängig. Es reicht, wenn die angezeigten Datensätze eine der Bedingungen erfüllen – sie können aber auch mehrere bzw. alle Bedingungen erfüllen.
    💡 Wenn du Und & Oder Regeln miteinander kombinieren möchtest, nutze Gruppen.

  8. Wähle aus, auf welches Feld die Regel angewendet werden soll:

    • Listenelemente: Email, Unsubscribed, Blacklisted, Paused until, Created at, Updated at

    • Metrics: Score, Tags, Geo

    • Kampagnen: Interaction Type, Campaign Name, Campaign Value, Any Activity, Last Activity

    • Listenaktionen: Action Name, Last Activity

    • Website Tracking: Event, Value, Name, Reference Type, Reference Value, Last Activity

  9. Wähle einen Vergleichsoperator aus:

    • = Der Wert ist gleich

    • != Der Wert ist ungleich

    • Like Wildcard mit Platzhalteroptionen % und _, um nach einem bestimmten Muster in einer Spalte zu suchen.

    • > Der Wert ist größer als

    • >= Der Wert ist größer als oder gleich

    • < Der Wert ist kleiner als

    • <= Der Wert ist kleiner als oder gleich

    • Exists Der Wert existiert

  10. Lege in dem freien Feld den Wert fest, der geprüft werden soll.

  11. Klicke unten auf Speichern/Aktualisieren.

    💡 Nach dem Speichern wird dir das erstellte Segment direkt angezeigt. Durch die Zahl unter „Alle Ergebnisse: XX“ kannst du deine Segmentierung überprüfen.


Segment kopieren

Um eine Regel zu kopieren, wähle diese aus und klicke unten auf Kopieren. Es wird automatisch eine Kopie der Segmentierung angelegt, welche die Endung »(copy)« erhält.


Segment löschen

Um eine Regel zu löschen, wähle diese über das Stift-Symbol aus, klicke unten auf Löschen und bestätige den Vorgang.

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