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Wiederkehrende Kampagnen

Eine automatisierte Kampagne besteht aus einer vorbereiteten, meist dynamisch gefüllten E-Mail-Vorlage, die du automatisch versenden kannst

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Verfasst von Anni Wild
Vor über einem Monat aktualisiert

Wiederkehrende E-Mail-Kampagne einrichten & versenden lassen

Notwendige Schritte vorab

Du kannst eine E-Mail-Kampagne jederzeit anlegen. Um diese zu versenden, müssen jedoch vorab folgende Schritte abgeschlossen sein:

  • Eine Empfängerliste anlegen

  • Ggf. die gewünschte Segmentierung einrichten

  • Eine E-Mail-Vorlage erstellen/auswählen, die für eine wiederkehrende Kampagne geeignet ist: Die E-Mail-Vorlage sollte in den meisten Fällen dynamische Elemente beinhalten, welche vor dem Versenden ausgetauscht werden, damit die wiederkehrende Kampagne stetig wechselnde Inhalte an die Empfänger:innen versendet

Einrichtung

Wenn du die obenstehenden Schritte abgeschlossen hast, kannst du nun eine wiederkehrende E-Mail-Kampagne anlegen und diese automatisch versenden lassen. Folge diesen Schritten:

  1. Navigiere in der linken Sidebar zu Kampagnen.

  2. Klicke in den oberen Tabs auf Wiederkehrende Kampagnen.

  3. Klicke oben rechts auf E-Mail-Kampagnenvorlage erstellen.

Einrichten – Schritt 1/3

  1. Kampagnennamen festlegen (interner Name)

  2. Empfängerliste auswählen (an wen soll die Kampagne gesendet werden?)

  3. Segment auswählen (soll die Empfängerliste noch weiter gefiltert werden?)

    💡 Dir wird die Anzahl der Empfänger als Kontrollwert angezeigt.

  4. Tags hinzufügen (so kannst du die Kampagne zuordnen, um deine Kampagnenübersicht zu einem späteren Zeitpunkt nach Tags zu filtern)

  5. Wenn gewünscht Pre-Actions aktivieren

    💡 Wenn du diesen Switch aktivierst, öffnet sich ein zwischengeschalteter Schritt, in welchem du Pre Actions definieren kannst, um den Inhalt der Kampagne vor dem Versand automatisch und dynamisch zu aktualisieren.

Inhalt – Schritt 2/3

  1. Wenn gewünscht: Aktivierung von A/B-Testing (nach Aktivierung kannst du zwischen den 2 Tabs hin- und herspringen und die einzelnen Informationen der Varianten bearbeiten)

  2. Betreff: Dies ist der E-Mail-Betreff, den deine Empfänger:innen angezeigt bekommen)

  3. Absender Informationen: Unter welchem Namen und E-Mail-Adresse möchtest du versenden?

  4. Antwort Informationen: An welchen Namen und E-Mail-Adresse sollen deine Empfänger:innen antworten können? Du kannst hierfür auch eine komplett benutzerdefinierte E-Mail-Adresse wählen, die nicht unter deiner Domain angemeldet ist.

  5. Wähle eine Vorlage oder einen Entwurf aus; oder füge dein HTML ein, um den Content der E-Mail festzulegen – du kannst die Vorlage/den Entwurf selbstverständlich weiterhin bearbeiten.

    💡 Du kannst die E-Mail über den Button Bearbeiten editieren. Alternativ kannst du in der linken Sidebar auf E-Mails klicken und siehst hier alle E-Mails, welche du durch einen Klick bearbeiten kannst.


    Wichtig: Solltest du das A/B-Testing aktiviert haben, musst du die Einstellungen des 2. Schritts auch in der anderen Variante wie gewünscht vornehmen.


Senden – Schritt 3/3

Im letzten Schritt erhältst du eine Vorschau & Zusammenfassung und kannst das Tracking und den Versand steuern:

Tracking

  1. Öffnungen tracken: Soll verfolgt werden, wer die E-Mail geöffnet hat?

  2. Klicks tracken: Soll verfolgt werden, wer in der E-Mail einen Link angeklickt hat?

  3. Website-Aktivitäten tracken: Wenn in der E-Mail auf deine Website verlinkt wurde, kannst du die Aktivitäten deiner User auch nach dem Öffnen des Website-Links weiter tracken, um ihr Verhalten besser analysieren zu können.

Versand

  1. Mindestversanddauer: Über welchen Zeitraum hinweg soll die Kampagne versendet werden? Diese Einstellung hilft dabei, den Server zu schonen, wenn beispielsweise ein großer Sale versendet wird und die Gefahr besteht, dass der Online-Shop durch das gleichzeitige Öffnen überlastet wird.

  2. Test senden: Es öffnet sich ein Modal, in welchem du einzelne Empfänger:innen auswählen kannst, an den/die ein Testlauf gesendet werden soll.

  3. Automatischer Versand: Nutze den Switch, um den automatischen Versand zu aktivieren.

  4. Terminversand Vorlaufzeit festlegen: Legt den Zeitraum nach dem automatischen Erstellen der Kampagne und dem Versand fest.
    Beispiel: Beim Versandintervall von Täglich 9 Uhr und einer Vorlaufzeit von 1 Std. ist die Campaign um 9 Uhr in der Kampagnenübersicht sichtbar und kann noch bearbeitet werden und wird um 10 Uhr versandt.

  5. Versand Intervall: In welchem Intervall soll die wiederkehrende Kampagne versendet werden?

  6. Klicke auf Validieren und Speichern, um die Änderungen zu speichern und das Versandintervall zu starten.

Die Kampagne wird nach dem Abschluss der Versandeinstellungen zum gewünschten Zeitpunkt versendet. Solange der Versand noch nicht abgeschlossen ist, wird in der Kampagnenübersicht Scheduled oder Sending angezeigt.


Wiederkehrende E-Mail-Kampagne löschen

  1. Navigiere in der linken Sidebar zu Kampagnen.

  2. Klicke in den oberen Tabs auf Wiederkehrende Kampagnen.

  3. Klicke auf die Kampagne, die du löschen möchtest.

  4. Klicke oben rechts auf die drei Punkte und wähle nun Löschen.

  5. Bestätige, dass du die gewählte Kampagne wirklich löschen möchtest.

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