Kampagnenarten
A/B-Testing-Kampagnen (dieser Artikel)
Informationen zu A/B-Tests
Mit A/B Test-Kampagnen kannst du mehrere Varianten einer Kampagne parallel testen. Teste zum Beispiel alternative Betreffe oder einen anderen inhaltlichen Aufbau. Die Gewinner-E-Mail kann dann automatisch an die breite Masse deiner Empfänger:innenliste gesendet werden.
💡 Änderungen parallel anstatt nacheinander zu testen, ist sinnvoller, da nur so sichergestellt werden kann, dass alle Varianten unter den gleichen Ausgangsvoraussetzungen (Uhrzeit, Saisonalität, Wettbewerbsaktivitäten oder Suchvolumen) versendet wurden.
A/B-Test-Kampagne anlegen & versenden
Notwendige Schritte vorab
Du kannst eine E-Mail-Kampagne jederzeit anlegen. Um diese zu versenden, müssen jedoch vorab folgende Schritte abgeschlossen sein:
Eine Empfängerliste anlegen.
Ggf. die gewünschte Segmentierung einrichten.
Eine E-Mail-Vorlage erstellen/auswählen.
Aspekte festlegen, die du gegeneinander testen möchtest.
Einrichtung
Wenn du die obenstehenden Schritte abgeschlossen hast, kannst du nun eine A/B Test-Kampagne anlegen und diese versenden. Folge diesen Schritten:
Navigiere in der linken Sidebar zu Kampagnen.
Klicke oben rechts auf Erstellen und wähle E-Mail-Kampagne.
Einrichten – Schritt 1/3
Kampagnennamen festlegen (interner Name).
Empfängerliste auswählen (an wen soll die Kampagne gesendet werden?).
Segment auswählen (soll die Empfängerliste noch weiter gefiltert werden?).
💡 Dir wird die Anzahl der Empfänger als Kontrollwert angezeigt.
Tags hinzufügen (so kannst du die Kampagne zuordnen, um deine Kampagnenübersicht zu einem späteren Zeitpunkt nach Tags zu filtern).
Wenn gewünscht Pre-Actions aktivieren.
💡 Wenn du diesen Switch aktivierst, öffnet sich ein zwischengeschalteter Schritt, in welchem du Pre Actions definieren kannst, um den Inhalt der Kampagne vor dem Versand automatisch zu aktualisieren.
Inhalt – Schritt 2/3
Klicke auf A/B Variante hinzufügen.
Du kannst nun zwischen den Tabs hin- und herspringen und die einzelnen Informationen der Varianten bearbeiten.
Lege für alle Varianten den Betreff fest. (Dies ist der E-Mail Betreff, den deine Empfänger:innen angezeigt bekommen)
Lege für alle Varianten die Absender Informationen fest. (Unter welchem Namen und E-Mail-Adresse möchtest du versenden?)
Lege für alle Varianten die Antwort Informationen fest. (An welchen Namen und E-Mail-Adresse sollen deine Empfänger:innen antworten können? Du kannst hierfür auch eine komplett benutzerdefinierte E-Mail-Adresse wählen, die nicht unter deiner Domain angemeldet ist.)
Wähle für jede Variante eine E-Mail-Vorlage oder einen E-Mail-Entwurf aus; oder füge dein HTML ein, um den Content der E-Mail festzulegen – du kannst die Vorlage/den Entwurf selbstverständlich weiterhin bearbeiten.
💡 E-Mail-Vorlage: Eine als Vorlage (Template) gespeicherte E-Mail.
💡 E-Mail-Entwurf: Eine in E-Mails erstellter Entwurf, der noch nicht mit einer Kampagne verknüpft ist.Du kannst die E-Mail über den Button Bearbeiten editieren. Alternativ kannst du in der linken Haupt-Sidebar auf E-Mails klicken und siehst hier alle E-Mails, welche du durch einen Klick bearbeiten kannst.
Senden – Schritt 3/3
Im letzten Schritt erhältst du eine Vorschau & Zusammenfassung und kannst das Tracking, den Versand sowie die A/B-Testing-Optionen steuern:
Tracking
Öffnungen tracken (soll verfolgt werden, wer die E-Mail geöffnet hat?)
Klicks tracken (soll verfolgt werden, wer in der E-Mail einen Link angeklickt hat?)
Website-Aktivitäten tracken (wenn in der E-Mail auf deine Website verlinkt wurde, kannst du die Aktivitäten deiner User auch nach dem Öffnen des Website-Links weiter tracken, sofern auf der Website ein Tracking Pixel hinterlegt ist, um ihr Verhalten besser analysieren zu können)
Versand
Mindestversanddauer (über welchen Zeitraum hinweg soll die Kampagne versendet werden? Diese Einstellung hilft dabei, den Server zu schonen, wenn beispielsweise ein großer Sale versendet wird und die Gefahr besteht, dass der Online-Shop durch das gleichzeitige Öffnen überlastet wird)
A/B Versandvorlauf
Aktiviere den A/B Versandvorlauf, indem du den Switch betätigst.
Lege die Prozentzahl des Versandvorlaufs fest. (Wie viel Prozent der Kampagnenempfänger:innen sollen als A/B-Testing genutzt werden?)
Gewinner ziehen nach: Wie lange soll gewartet werden, bis die Variante, die mehr Klicks/Öffnungen erzielt hat, an den restlichen Teil der Empfängerliste gesendet wird?
Gewinner ziehen über: Soll die Gewinner-Variante durch Klicks oder durch Öffnungen bestimmt werden?
Weitere Versandoptionen
Test senden: Es öffnet sich ein Modal, in welchem du einzelne Empfänger:innen auswählen kannst, an den/die ein Testlauf (unabhängig von dem A/B-Testing) gesendet werden soll.
Geplant senden: Es öffnet sich ein Kalender, wähle einen Versandzeitpunkt aus.
Jetzt senden: Es wird umgehend versendet.
Die Kampagne wird nach dem Abschluss der Versandeinstellungen zum gewünschten Zeitpunkt versendet. Solange der Versand noch nicht abgeschlossen ist, wird in der Kampagnenübersicht Scheduled oder Sending angezeigt. Während der A/B-Testing Gewinner bestimmt wird, wird dir Draw Winner angezeigt.
A/B-Test-Kampagne löschen
Navigiere in der linken Sidebar zu Kampagnen.
Klicke auf die drei Punkte in der Spalte der Kampagne, die du löschen möchtest
Wähle nun Löschen.
Bestätige, dass du die gewählte Kampagne wirklich löschen möchtest.
A/B-Test-Kampagne duplizieren/klonen
Navigiere in der linken Sidebar zu Kampagnen.
Klicke auf die drei Punkte in der Spalte der Kampagne, die du klonen möchtest.
Wähle nun Klonen.
Wähle einen Titel für die geklonte Kampagne.
Klicke auf Abschicken, um den Klon-Prozess abzuschließen.