Um Shopify mit JUNE zu synchronisieren, muss in JUNE eine entsprechende Liste und Automations erstellt werden. Schließlich werden in Shopify die Übertragung freigeschaltet.
1. Setup in JUNE
Zunächst erstellst du eine E-Mail List in JUNE.
Hier erfährst du, wie du E-Mail-Listen anlegst.
Um das die Synchronisierung zwischen beiden System zu ermöglichen, musst du Pflichtfelder in der JUNE-Liste anlegen.
Gehe in der oberen Leiste auf Einstellungen.
Klicke auf Felder erstellen. Es öffnet sich ein neues Menüfenster. Für jedes Feld gibst du jeweils die folgenden Informationen ein:
Technischer Name: accepts_marketing
Typ: Boolean
Technischer Name: marketing_opt_in_level
Typ: Text
Technischer Name: admin_graphql_api_id
Typ: Text
Technischer Name: pending_optin
Typ: Boolean
Falls E-Mail und SMS Marketing zusammen verwendet werden, legst du zwei weitere Felder an. Für jedes Feld gibst du jeweils die folgenden Informationen ein:
Technischer Name: email_marketing_consent
Typ: Object
Technischer Name: sms_marketing_consent
Typ: Object
Optional können noch folgende Informationen der Benutzer abgespeichert werden. Für jedes Feld gibst du jeweils die folgenden Informationen ein:
Technischer Name: first_name
Typ: Text
Technischer Name: last_name
Typ: Text
Technischer Name: accepts_marketing_updated_at
Typ: Date
Technischer Name: tags
Typ: Select
Technischer Name: orders_count
Typ: Number
Technischer Name: state
Typ: Text
Technischer Name: note
Typ: Text
Technischer Name: currency
Typ: Text
Technischer Name: phone
Typ: Text
Sobald die Felder angelegt sind, klicke im oberen Reiter auf API und notiere den Collect Token, die List ID und den API Token. Mit diesem Token wird die neu erstellte Liste in Zukunft identifiziert.
2. Setup in Shopify
Sobald die JUNE-Liste angelegt ist, kann sie in Shopify verknüpft werden.
Hierfür müssen im Einstellungsmenü von Shopify im Bereich Notifications zwei neue Webhooks erstellt werden. Webhooks sollten die letzte Einstellungsmöglichkeit in den Notifications sein.
Klicken Sie auf Create Webhook
Gebe die folgenden Informationen an:
Webhook 1
Event: Customer creation
Format: JSON
URL: https://engagement.juneapp.com/collect/ hier wird der vorher gespeicherte Collect Token aus JUNE hinzugefügt
Webhook API Version: Latest
Webhook 2
Event: Customer update
Format: JSON
URL: https://engagement.juneapp.com/collect/ hier wird der vorher gespeicherte Collect Token aus JUNE hinzugefügt
Webhook API Version: Latest
Mit dieser Einstellung werden neu erstellte und aktualisierte Benutzerdaten zu JUNE übertragen.
Falls der Double Opt-In in JUNE verarbeitet werden soll, muss er in Shopify deaktiviert werden. Gehe dafür in den Bereich Marketing und deaktiviere den Double-Opt-In.
Je nach dem, ob der Opt-In-Prozess in Shopify oder JUNE stattfindet, müssen verschiedene Automatisierungen in JUNE eingestellt werden.
3. Automations in JUNE erstellen
Die Bestandsdaten in JUNE sollen nun mit den Daten aus Shopify aktualisieren werden.
Gehe in die JUNE-Liste, die du im ersten Schritt erstellt hast.
Klicke in der oberen Leiste auf Einstellungen.
Aktiviere Update existing collects.
Als nächstes baust du im Workflow Builder von JUNE eine Journey auf.
User wird zur E-Mail-Liste hinzugefügt
Gehe in die JUNE-Liste, die du im ersten Schritt erstellt hast.
Klicke in der oberen Leiste auf Aktionen.
Klicke im Workflow Builder auf Aktion erstellen.
Klicke auf die Aktion User zur E-Mail-Liste hinzugefügt wird.
Je nachdem, ob der Opt-In-Prozess in JUNE oder Shopify verarbeitet wird, müssen nun unterschiedliche Bedingungen erstellt werden. Diese Actions haben die Funktion, den User zu "abonnieren" und ihn damit für den Versand von Newslettern freizuschalten.
3. a) Opt-In mit Shopify
Wenn der Opt-In-Prozess bei Shopify durchgeführt wird, muss in der erstellten Action eine Bedingung eingestellt werden. Hier wird dann der User für JUNE mit subscribed markiert, sobald die entsprechende Information aus Shopify kommt.
Klicke hierfür auf Bedingung hinzufügen und wähle Custom Segmentation aus.
Die Custom Segmentation sollte wie folgt aussehen:
Unsubscribed | is not | false |
Accepts marketing | is | true |
Marketing opt in level | is | confirmed_opt_in |
Im erfolgreichen (grünen) Bereich der Action muss nun ein Service hinzugefügt werden, der den Benutzer subscribed. Klicke auf Service hinzufügen und wähle Subscribe aus.
3. b) Opt-In mit JUNE
Wenn der Opt-In-Prozess über JUNE verarbeitet werden soll, muss eine Bedingung erstellt werden, die den Single Opt-In aus Shopify erkennt und dadurch eine Bestätigungsmail verschickt.
Klicke hierfür auf Bedingung hinzufügen und wähle Custom Segmentation aus.
Die Custom Segmentation sollte wie folgt aussehen:
Unsubscribed | is not | false |
Accepts marketing | is | true |
Marketing opt in level | is | single_opt_in |
Pending optin | is not | false |
Falls auch User aus Nicht-Shopify-Quellen in den Opt-In laufen sollen, muss die Bedingung etwas erweitert werden und die vorherige Bedingung in einer Gruppe zusammengefasst werden.
Klicke hierfür auf Gruppe hinzufügen und erstelle in dieser Gruppe die Regeln.
Der Bedingungs-Typ muss anfangs auf OR gestellt werden, damit zwei Bedingungen vermischen werden können. Dann folgt eine Regel-Gruppe, die Nicht-Shopify Benutzer erkennt:
Unsubscribed | is not | false |
OR |
|
|
Admin graphql api id | exists | No |
Admin graphql api id | is |
|
Im erfolgreichen (grünen) Bereich kann nun eine Bestätigungs-Mail hinzugefügt werden. Der Opt-In-Prozess kann dann regulär aufgebaut werden. Hier erfährst du, wie du den DOI-Prozess in JUNE baust.
Zusätzlich sollte der Opt-In-Status gespeichert werden, damit wiederholte Anmeldungen oder manuelle Anpassungen am User nicht zu erneuten E-Mails führen.
Klicke Service hinzufügen.
Wähle Update Data aus.
Wähle in den Optionen das Feld pending_optin und aktiviere die erscheinende Checkbox.
In der Anmelde-Action des Opt-In-Prozesses muss der Wert für pending_optin wieder zurückgesetzt werden.
Klicke Service hinzufügen.
Wähle Update Data aus.
Wähle in den Optionen das Feld pending_optin und deaktiviere die erscheinende Checkbox.
Abmeldungen aus Shopify empfangen
Um Abmeldungen aus Shopify zu verarbeiten, muss eine weitere Journey gebaut werden.
Klicke im Workflow Builder auf Aktion erstellen.
Klicke auf die Aktion User zur E-Mail-Liste hinzugefügt wird.
Klicke auf Bedingung hinzufügen und wähle Custom Segmentation aus.
Die Custom Segmentation sollte wie folgt aussehen:
Accepts marketing | is | false |
Unsubscribed | is | false |
4. Im erfolgreichen (grünen) Bereich klickst du auf Service hinzufügen.
5. Wähle Unsubscribe aus.
An- und Abmeldungen in JUNE zu Shopify synchronisieren
Um An- und Abmeldungen aus JUNE an Shopify zu übertragen, muss jeweils eine Aktion angelegt werden, die mit Shopify kommuniziert.
1. Erstelle hierfür zwei Aktionen.
Aktion 1: User abbonniert
Aktion 2: User sich abmeldet
2. Falls Nicht-Shopify-User in der Liste benutzt werden, muss eine Bedingung hinzugefügt werden, die sicherstellt, dass JUNE mit Shopify kommunizieren kann. Klicke auf Bedingung hinzufügen und wähle Custom Segmentation aus.
Die Custom Segmentation sollte wie folgt aussehen:
Admin graphql api id | exists | Yes |
Admin graphql api id | is not |
|
3. Für die Übertragung der Daten klicke auf Service hinzufügen und wähle Webhook aus. Der Service muss nun konfiguriert werden.
URL:
https://myshop.myshopify.com/admin/api/2022-07/customers/[%=admin_graphql_api_id.replace('gid://shopify/Customer/','')%].jsonBitte "myshop.myshopify.com" mit der entsprechenden URL des Shops austauschen.
Method: PUT
Headers:
{ "X-Shopify-Access-Token": "shpat_xxxxxxxxxx", "content-type": "application/json" }Der Code "shpat_xxxxxxxxxx" muss mit einem entsprechendem Autorisierungs-Token aus Shopify ersetzt werden.
Body:
{ "customer": { "accepts_marketing": [%=(_unsubscribed?"false":"true")%], "email_marketing_consent": { "state": "[%=(_unsubscribed?"unsubscribed":"subscribed")%]" } } }Um den Webhook zu ersetzen, folgt noch ein Integration Service.
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